Internet pour les Touristes en Ouzbékistan

Accès à Internet en Ouzbékistan

L'accès à Internet pour les voyageurs en Ouzbékistan laisse beaucoup à désirer. La vitesse est lente par rapport aux tendances mondiales, la disponibilité est limitée, la zone de couverture est restreinte sur le territoire du pays et il y a un manque de solutions toutes faites pour les étrangers qui peuvent être problématiques.

La plupart des hôtels en Ouzbékistan offrent le Wi-Fi gratuit, mais la meilleure qualité de connexion ne se trouve que dans les hôtels 4 et 5 étoiles. Dans certains hôtels économiques, le Wi-Fi peut ne pas fonctionner du tout ou être de très mauvaise qualité, ne convenant qu'aux applications de messagerie. Les cybercafés étaient autrefois très populaires en Ouzbékistan, mais ils sont aujourd'hui rares et pour la plupart obsolètes. Les fournisseurs utilisant les normes ADSL (ligne téléphonique de ville) et FTTB (réseau à fibres optiques) ne travaillent pas avec les citoyens étrangers et ne proposent pas de forfaits Internet à court terme pour les touristes.

Internet mobile est la meilleure option pour communiquer par messagerie instantanée, se connecter à des réseaux sociaux et naviguer sur des sites en Ouzbékistan. Jusqu'en 2018, les voyageurs ne pouvaient accéder à Internet que par le wi-fi dans leurs hôtels, mais grâce à des modifications de la législation, les citoyens étrangers peuvent facilement se connecter par l'intermédiaire de l'un des fournisseurs de téléphonie mobile en choisissant des tarifs Internet ou en achetant des forfaits Internet mobile.

La qualité des communications cellulaires dans les grandes villes d'Ouzbékistan est généralement bonne et la vitesse de l'Internet mobile permet aux utilisateurs d'ouvrir rapidement des sites Web ou de regarder des vidéos en ligne. Les opérateurs de téléphonie mobile assurent des communications de haute qualité en utilisant la technologie 3G (plus de 3 Mbit/s) et HSPA+ (jusqu'à 42 Mbit/s). La qualité de l'Internet mobile diminue avec la taille de la population dans les villes plus petites et les zones moins peuplées qui ont des connexions plus lentes et une couverture moindre. Les utilisateurs peuvent alors utiliser des applications de messagerie et s'attendre à ce que les sites utilisent lentement la technologie EDGE (jusqu'à 384 Kbps).

Cependant, le progrès ne s'arrête pas là et les opérateurs de téléphonie mobile en Ouzbékistan s'efforcent régulièrement d'étendre leurs zones de couverture, leur bande passante et la vitesse de leur Internet. Il y a actuellement cinq opérateurs de téléphonie mobile en Ouzbékistan. Beeline, Ucell, Mobiuz (UMS) et Uzmobile exploitent tous des réseaux GSM, tandis que Perfectum et Uzmobile utilisent le CDMA. Beeline, Mobiuz et Ucell sont considérés comme les leaders du marché et disposent de la couverture la plus étendue et la plus fiable.

Comment obtenir un numéro local ? Comment obtenir une carte SIM ?

Pour devenir abonné à une société de téléphonie mobile en Ouzbékistan, un citoyen étranger doit présenter 2 documents :

1. Passeport International ;
2. Enregistrement à l'hôtel ou un document confirmant le droit de séjour temporaire sur le territoire de l'Ouzbékistan, permis de séjour temporaire.

Important : Vous pouvez acheter une carte SIM touristique auprès d'un opérateur de télécommunications local au centre de services touristiques dans les halls d'arrivée des aéroports internationaux de Tachkent et de Boukhara. On vous demandera de présenter votre passeport et d'effectuer le paiement. Il existe divers abonnements mensuels adaptés aux touristes avec des forfaits dont les prix de départ sont en moyenne 4 USD (en avril 2024) selon les compagnies. Il existe également des points de vente Mobiuz à la gare centrale de Tachkent et dans les hôtels « International » et « Sayohat » (tous deux à Tachkent). Dans tous les autres cas, les ressortissants étrangers ne peuvent conclure un contrat d'abonnement qu'auprès des bureaux centraux ou des sièges des fournisseurs de téléphonie mobile situés dans les grandes villes. Les adresses et les contacts de ces bureaux figurent ci-dessous.

Combien coûte Internet mobile en Ouzbékistan ?

Il existe des forfaits spéciaux qui incluent une certaine quantité de données mobiles disponibles, mais la plupart des Ouzbeks préfèrent acheter des forfaits séparés pour Internet chaque mois en fonction de leur propre utilisation réelle afin de faire des économies. En moyenne, un forfait Internet de 1 Go coûte 3,5 à 4 USD.

Pour acheter un forfait Internet, il faut envoyer une demande-USSD ou un SMS, qui lancera le menu de sélection et d'achat d'un forfait Internet. Pour effectuer l'achat, vous devez disposer d'un crédit suffisant sur votre compte. Il est assez facile de recharger votre téléphone portable avec Paynet, qui transfère des fonds sur votre compte de téléphone portable en quelques secondes et qui est présent dans tout l'Ouzbékistan.

Options mobiles en Ouzbékistan

Beeline

La société Beeline en Ouzbékistan a l'une des plus grandes bases de clients avec environ 10 millions d'abonnés. Les avantages de la société sont une assez bonne qualité de communication dans les villes et une vitesse stable de l'Internet. Le coût des services est moyen, il y a des tarifs forfaitaires et d'autres très chers illimités. Parmi plusieurs forfaits, Beeline propose des forfaits nommés « Hello 1 et Hello 2 » pour les touristes avec un prix de départ à environ 4 USD (en avril 2024).

Site Internet : beeline.uz
Bureau principal :
Adresse : 1, rue Boukhara, district de Mirabad, Tachkent
Heures d’ouverture : du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption ; dimanche de 9 h 00 à 18 h 00 sans interruption.

Mobiuz

C'est un important opérateur de téléphonie mobile en Ouzbékistan, le principal conccurent de Beeline. Il présente des caractéristiques similaires en termes de qualité de la communication et de zones de couverture. Il se distingue par la présence de tarifs spéciaux pour les touristes. La société Mobiuz tente d'ouvrir des points de vente de cartes SIM dans les aéroports d'Ouzbékistan. Le premier point de vente a été ouvert dans l'aéroport international de Boukhara.

Site Internet : mobi.uz
Bureau principal :
Adresse : 24, rue Amir Timur, district de Yunus-Abad, Tachkent. Près de l'hôtel Wyndham
Heures d’ouverture : de 8 h 00 à 20 h 00 tous les jours sans interruption ni jour de congé.

Ucell

C'est le troisième plus grand opérateur de télécommunications en Ouzbékistan, après Beeline et Mobiuz. Il se distingue par un bon choix de tarifs forfaitaires et une large zone de couverture. Parmi plusieurs forfaits, il propose un forfait nommé « Tourist » pour moins de 7 USD (en avril 2024). Cependant, l'un des inconvénients majeurs est que l'Internet ultrarapide n'est disponible que dans les grandes villes de Tachkent, Samarcande et Boukhara.

Site Internet : ucell.uz
Bureau principal :
Adresse : 1, rue Chakhrisabz, district de Yunus-Abad, Tachkent, près de l'hôtel Wyndham
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption ; samedi de 9 h 00 à 17 h 00 sans interruption ; dimanche de 9 h 00 à 17 h 00 sans interruption.

Uzmobile

C'est l'opérateur national de communication en Ouzbékistan. Le nombre d'abonnés est faible, car il en a seulement 500 000. Les avantages offerts par l'entreprise sont qu'elle opère sur les réseaux CDMA qui ont une large zone de couverture et qu'elle opère même dans les zones d'habitation éloignées. Dans le même temps, le réseau GSM de la société se développe. La qualité de l'Internet mobile dans les deux standards laisse beaucoup à désirer, elle est au mieux moyenne, mais pour ceux qui veulent pouvoir communiquer même dans les régions éloignées du pays, Uzmobile n'est pas une mauvaise option.

Site Internet : uzmobile.uz
Bureau principal :
Adresse : 8, rue Navoï, district de Shaykhantahur, Tachkent
Heures d’ouverture : du lundi au samedi de 9 h 00 à 18 h 00 sans interruption ; fermé le dimanche.

Perfectum Mobile

C'est un petit opérateur de la télécommunication en Ouzbékistan, car pour se connecter, il faut avoir un téléphone qui fonctionne avec la norme CDMA. Le nombre d'abonnés est faible. L'avantage de l'entreprise est qu'elle possède une large zone de couverture, y compris dans les régions éloignées du pays où la communication des autres opérateurs ne fonctionne pas. La vitesse de l'Internet mobile n'est pas élevée actuellement, mais la société développe un réseau 3G.

Site Internet : perfectum.uz
Bureau principal :
Adresse : 21, rue Taras Chevtchenko, district de Mirabad, Tachkent
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 ; samedi de 9 h 00 à 17 h 00 ; fermé le dimanche.